Una lavadora Kenmore modelo 82172610 (serie 110) funcionaba correctamente en todas las fases —llenado, agitado, drenaje— pero fallaba al girar al final del ciclo. El agitador mostraba tirones leves y se escuchaba un zumbido como si intentara arrancar el centrifugado. Se verificó el interruptor de la tapa (tanto mecánicamente como con la tapa cerrada) y estaba intacto.
El técnico Eric Campion indicó revisar el conjunto wigwag, ubicado bajo la tina exterior, accesible tras quitar el panel posterior. Este componente tiene dos solenoides con dos cables cada uno: uno blanco/rojo y otro blanco/amarillo. La prueba de resistencia en ohmios reveló:
El solenoide con circuito abierto confirmaba la falla. Además, se detectó que la correa de transmisión estaba agrietada y desgastada.
El conjunto wigwag (número de pieza 84867) tiene un costo de $29.95 nuevo o $15.00 reacondicionado. La correa (pieza 95405) cuesta $18.95. El envío de ambas piezas dentro de EE. UU. es $5.95. La instalación del wigwag requiere una llave de trinquete con extensión larga y casquillo de 1/4".
Se recomienda adquirir las piezas a proveedores especializados que ofrezcan soporte técnico durante la instalación.