Bandeja secundaria es solo avisadora: si sale agua por ella, el drenaje principal está tapado o no tiene pendiente. La línea principal (3/4" PVC) debe tener pendiente continua cuesta abajo desde la bandeja principal hasta desagüe. Desmonte en la unidad, limpie/sople la línea principal. Verifique pendiente ≥ 1/4" por pie.
10" es muy justo para servicio (mín. 18-24" lados, 60" arriba). Si hay voladizo encima, puede reflejar ruido. ¿Qué hay en el lado cercano a la pared? Si es la bobina, el aire recircula y sube presión/ruido. Exija al instalador que cumpla distancias del fabricante y código local.