Mismo caso 1004173295 con seguimiento. Usuario no sabe diagnóstico. Explicación completa modo emergencia.
Cómo funciona bomba calor + aux heat (2 etapas)
- Etapa 1 (Heat Pump): termostato pide calor → bomba exterior + ventilador interior. Mantiene temp hasta ~35-40°F exterior.
- Etapa 2 (Aux Heat): si temp casa cae 2-3°F bajo setpoint → tiras eléctricas (heat strips) en air handler se activan. Complementan bomba.
- Emergency Heat (EM HT): switch manual en termostato. Desactiva bomba exterior. Solo tiras eléctricas (ahora etapa 1). Ventilador interior sigue. Cicla normal por termostato.
Cuándo usar EMERGENCY HEAT
- Temp exterior < 25-30°F sostenido.
- Bomba fallada (compresor, válvula reverso, carga).
- Deshielo constante (hielo grueso en exterior).
Tu caso: breaker OFF en heat strips
ERROR GRAVE: tu chico apagó breaker de tiras. Sin tiras = SIN CALOR DE RESPALDO. Bomba sola no puede a 0°F. Enciende breaker YA. Si tiras fallan, técnico ya.
Señal de problema deshielo
Si unidad exterior tiene hielo GRUESO (bloque) en lugar de escarcha ligera → fallo deshielo (sensor, placa, válvula reverso, relé ventilador exterior). Requiere técnico.
Resumen acción
- ENCIENDE breaker tiras calor (heat strips).
- Pon termostato EM HEAT esta noche (0°F pronosticado).
- Mañana: técnico para Hard Start Kit + revisar carga + verificar tiras funcionan.
