Síntoma
Termostato de pared sin tensión (0 V). Unidad exterior tiene potencia. Dos unidades, una funciona, otra no. Medición en contactos internos de la unidad da 0 V en la averiada.
Circuito de alimentación 24 V típico
- Línea 120/240 V → interruptor de servicio → transformador 24 V (en air handler/horno).
- Salida 24 V → borne «R» (rojo) → cable termostato → termostato.
- Interruptor de seguridad (kill switch) en serie en el hilo R (algunas instalaciones).
Diagnóstico
- Localice transformador 24 V (en air handler/horno).
- Mida entrada: 120/240 V en primario.
- Mida salida: 24 V AC en secundario (bornes R y C).
- Si hay 24 V en trafo pero no en termostato → cable roto, interruptor de seguridad abierto, borne suelto.
- Si no hay 24 V en trafo con 120/240 V en entrada → transformador quemado (cámbielo).
- Si no hay 120/240 V en entrada → breaker, cableado, interruptor de servicio.
Use multímetro en AC. Seguridad: desconecte potencia antes de manipular cables.