Mismatch: condensadora 3 ton, horno 5 ton (upflow). Garantía deniega. ¿Verdad o excusa?
Casa nueva, A/C 3 ton, horno 5 ton. A/C murió a 6 meses (4 ciclos). Garantía dice: termostato malo, luego "unidad no coincide con horno". Inspector dijo OK. Compradores primerizos.
Análisis técnico (Fred)
- Horno 5 ton = flujo aire para 5 ton (≈2000 CFM). Capacidad calor enorme para casa 3 ton.
- Problema CONFORT (calefacción): Horno cicla muy corto (high limit) → "golpe de calor" (blast heat), mal confort invierno.
- Para REFRIGERACIÓN (3 ton): Horno puede operar en BAJA VELOCIDAD (low heat/cool speed) → ~1200 CFM = OK para 3 ton. NO destruye compresor.
- Riesgo inverso (horno 3 ton, A/C 5 ton): Sí mata compresor (congelación serpentín por bajo caudal).
- Garantía: Excusa. Mismatch 3/5 ton en dirección correcta (horno mayor) NO anula garantía de condensadora. Exija prueba de fuga, diagnóstico escrito.
- Verifique: Modelo serpentín (debe ser 3 ton). Envíe modelo para confirmar.
Exija reparación bajo garantía. Si niegan, carta certificada + agencia consumidor.
