Causas de congelación: flujo insuficiente (filtro, bobina sucia, rueda ventilador, registros cerrados), pérdida de freón, restricción en sistema. Drenaje desconectado en lado de retorno chupa aire e impide drenaje, pero no causa congelación. Parecen dos problemas distintos. Si repararon hace 2 semanas, llamar a la misma empresa a revisar (posible callback bajo garantía de mano de obra).