Un sistema Lennox de 5 años deja de enfriar: la unidad exterior funciona unos 10 minutos y luego se detiene, requiriendo reinicio manual cada hora. En modo calefacción, sin embargo, trabaja sin problemas, lo que descarta un fallo del motor del ventilador exterior.
El experto solicita aclaraciones: ¿es una bomba de calor? ¿En refrigeración la unidad se apaga por completo (sin ventilador ni compresor)? ¿En calefacción ambos componentes funcionan correctamente? La clave es usar un probador eléctrico en el momento del apagado prematuro para identificar qué componente deja de recibir alimentación o recibe energía pero no arranca.