York TCGD48S21S1A nuevo: nunca enfrió, coil congelado, compresor ruidoso tras deshielo

Situación: equipo nuevo (instalado otoño) defectuoso

Condensador York 4 ton (TCGD48S21S1A) + coil evaporador + manejador en sótano.
Desde día 1: no echa frío, coil congela en horas.
Filtro limpio, conductos «bien dimensionados» (según 2.º contratista), coil limpio.
Tras deshielo, compresor hace ruido horrible de molienda → contratista dice «refrigerante líquido entró en compresor → roto».

Garantía de mano de obra y material (1 año mínimo): el instalador original responde.
Garantía fabricante York: 5–10 años compresor, 1–5 años piezas. Deben cubrir sustitución.
Causas de congelación en equipo NUEVO:
- Carga de fábrica incorrecta (baja o alta).
- Válvula de expansión (TXV) defectuosa / mal instalada (bulbo suelto, equalizador tapado).
- Conductos REALMENTE insuficientes (el 2.º contratista puede equivocarse).
- Flujo aire bajo: motor ventilador mal cableado (velocidad baja), rueda sucia, filtro restrictivo.
Ruido molienda en compresor: «liquid slugging» = refrigerante líquido entra en cilindros al arrancar (migración en off-cycle o deshielo mal controlado). Daña válvulas, bielas, pistones. Compresor debe cambiarse.

Exija por escrito al instalador original: reparación bajo garantía (mano de obra + gas).
Si se niega: contacte a distribuidor York local (rep (representante) de zona) → ellos presionan al dealer.
Documente: fotos coil congelado, video ruido compresor, facturas, correos.
Si instalador no responde: pequeña reclamación (small claims) o abogado consumidor.

Es equipo NUEVO. La ley de garantía (Magnuson-Moss, estado) le ampara. York tiene red de servicio autorizado; pida técnico de fábrica.