Historial: Casa nueva 2003, 2 plantas 1600 ft², 2 reparaciones/año
Fallos: coils, placa control exterior, ahora placa interior error "ZMS sensor failure". Contratistas dan diagnósticos dispares: placa interior $3500; otro dice mismatch 3.5 ton exterior / 3 ton interior + 2 termostatos = $13000. Garantía fabricante 5 años solo piezas. Builder niega responsabilidad.
Análisis
- Mismatch 3.5/3 ton: Diferencia 0.5 ton (6000 BTU) no es catastrófica, pero debería estar matched (AHRI). Puede causar ciclos cortos, humedad, fallos prematuros.
- Placas de control fallando: Sugiere problema eléctrico (sobretensiones, mala tierra, cableado) o defecto de serie ("lemon").
- Precios $3500/$13000: Excesivos. Pida 2ª y 3ª opinión SIN decir lo que dijeron otros.
Acciones
- Exija a fabricante (no builder) revisar como "lemon law" o goodwill: reemplazo completo gratis.
- Contrate abogado consumidor si builder/fabricante se niegan.
- Documente todo: facturas, informes, fotos, temperaturas, ciclos.
