Situación
Instalado hace 3 meses AC de 2 etapas en Noreste (días >90°F). Nunca se oye cambio de velocidad; enfría bien pero teme pagar por 2 etapas si solo usa 1.
Cómo verificar operación en 2 etapas
- Baje el termostato 5-7°F por debajo de temperatura ambiente → debería activar 2ª etapa (compresor alta velocidad + ventilador alta).
- Compare sonido/caudal: 2ª etapa es notablemente más ruidosa y con mayor flujo.
- Revise curva de rampa del motor ECM (si lo tiene): debe cambiar de RPM.
- Pida al instalador la secuencia de operación para diferenciales de 2°F vs 7°F.
Posibles causas de no usar 2ª etapa
- Equipo sobredimensionado (load calculation mal hecho o mismo tamaño que viejo).
- Termostato mal configurado (diferencial muy amplio, o configurado como 1 etapa).
- Placa de control no rampa motor (configuración incorrecta).
- Conductos insuficientes para caudal de 2ª etapa → placa la limita por presión estática alta.
Derechos del cliente
Exija al contratista (garantía mano de obra 1 año) que demuestre el funcionamiento en 2 etapas forzando la demanda. Si está sobredimensionado, negocie compensación o ajuste (limitador de capacidad, cambio de poleas, etc.).
