Caso grave
Araña (spider) de aleación corroída (tipo queso suizo) por agua muy dura. Brazo roto, otros debilitados. Tambor 5 años.
Opción fabricante
Ofrecen tambor nuevo gratis (garantía vitalicia) pero sugieren cambiar carcasa trasera con cojinetes (posible daño al soltarse brazo).
Recomendación
- Acepte tambor gratis; mano de obra suya = coste 0 $.
- Extraiga cojinetes viejos, lleve a casa rodamientos → medidas exactas.
- Compruebe eje nuevo en cojinetes: sin juego, giro suave.
- Inspeccione carcasa exterior (grietas cerca paso tambor).
- Verifique sello delante cojinete intacto.
Fabricante probablemente mejoró aleación araña tras reclamaciones.
