El ruido de golpeteo que sigue la rotación del tambor indica que los rodillos (rollers) de soporte del tambor están desgastados, planos o grietados. El tambor ya no gira redondo y golpea en cada vuelta.
Desconecte electricidad, quite panel frontal y superior, extraiga tambor, cambie rodillos. Es reparación DIY media (1-2 h).