Lavadora nueva ruidosa 2º uso: garantía y devolución

Lavadora nueva: 1er uso silenciosa, 2º uso ruido fuerte → Garantía

Compraste una lavadora (modelo no dado), **primero lavado silencioso, segundo: ruido muy fuerte**. Preguntas cómo devolverla/cambiarla.

Garantía legal 3 años (Ley 1/2022, art. 123 RDLeg 1/2007). Cubre **falta de conformidad** (ruido anormal = defecto).
Primeros 6 meses: **Se presume defecto de origen** → vendedor debe reparar, sustituir, rebajar precio o resolver contrato (devolver dinero). **Carga de la prueba en vendedor.**
Vendedor responsable: Tienda donde compraste (Amazon, MediaMarkt, El Corte Inglés, web marca, instalador). **No el fabricante** (aunque también responde).

**Contacta YA al vendedor** (escrito: email, chat, formulario web, burofax). Adjunta **vídeo del ruido** (clave prueba).
Exige **reparación (rápida), sustitución por igual o superior, o devolución íntegra** (art. 119 RDL 1/2007).
Si vendedor se niega / retrasa > 30 días → **reclamación consumo** (OMIC municipal, Junta Arbitral Consumo, `consumo.gob.es`).
Si compraste **online < 14 días**: **derecho desistimiento** (devuelves, te devuelven todo, sin dar razón). Coste devolución a cargo vendedor si no informó.

Tornillos **transporte no quitados** (4-5 tornillos traseros grandes con arandelas/plástico). **Revisa manual instalación**.
**Cojinetes / rodamientos** defectuosos fábrica.
**Contrapesos** sueltos/rotos.
**Motor** (escobillas, bobinado).
**Cuba / tambor** dañado transporte.

No la uses más. Documenta (fotos, vídeo, factura, albarán). Exige solución al vendedor **por escrito**.