El agitador (la pieza blanca central) está suelto, como despojado (stripped).
Cojinetes (rodamientos) fallados. Si los cojinetes del eje principal fallan, el eje tiene juego, el agitador (que va en el eje) golpea y se desgasta la ranura (splines) → se vuelve suelto y no transmite el movimiento → no agita.
Cambiar cojinetes + sello + posiblemente eje/agitador si las estrías están redondeadas. Reparación mayor (separar cubas).