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No puedo abrir la puerta: símbolo de candado siempre encendido

Puerta bloqueada, símbolo candado fijo: ¿hay agua dentro?

La puerta no se abre, el símbolo de candado (bloqueo) permanece encendido.

Lógica de seguridad: si hay agua, la puerta NO se abre

El control principal mantiene la puerta bloqueada si **detecta agua en la cuba** (para no inundar).

Diagnóstico

  1. ¿Hay agua visible en el tambor/cuba? Si SÍ → problema de drenaje:
    • Filtro bomba tapado.
    • Bomba rota.
    • Manguera desagüe doblada/tapada/alta.
    • Presostato/tubo aire tapado (cree que hay agua).
  2. ¿NO hay agua? → Fallo del bloqueo de puerta (door lock) o del presostato (da señal falsa de «lleno»).
    • Intente reset: desenchufe 5 min, enchufe, espere 2-3 min (algunas liberan tras timeout).
    • Emergencia: algunas tienen tirador manual de emergencia (cordón naranja/rojo cerca filtro bomba o detrás panel inferior). Tire → abre mecánicamente.

Si hay agua → solucione drenaje (art. 1004145481, 1004145556, 1004145560). Si no hay agua → cambie cerradura puerta o presostato.