Tambor no gira en lavadora NUEVA (acabada de desembalar)
Derecho del consumidor: devuelve a tienda. Garantía 2-3 años (UE) / 1 año (EE. UU.) + garantía vendedor.
No intentes reparar
- Perderías garantía.
- Puede ser defecto fábrica: motor, placa, cableado, bloqueo transporte no quitado, tornillos tambor sueltos.
Pasos
- Verifica: ¿Quitaste TODOS los tornillos de transporte (traseros)? ¿Plásticos internos?
- ¿Nivelada? ¿Grifos abiertos?
- Si todo OK y no gira → llama vendedor: "Producto defectuoso origen, quiero cambio/devolución".
- Foto/vídeo del fallo como prueba.
La tienda debe recogerla y darte otra que funcione o devolver dinero.
