Kenmore de carga superior de unos 15 años: el eje del agitador no gira (o gira muy poco). Al girar la parte superior a mano, no arrastra el tornillo inferior.
Los "perros del agitador" (agitator dogs) —pequeñas piezas de plástico/nylon que engranan con la leva— están gastados o rotos. Es una reparación muy fácil y barata (piezas < 8 €/$).
Guía visual: FixYa - Reemplazo perros agitador.