Después de lavar varias mantas, la lavadora no drenó completamente. Aunque no hay agua visible en la cesta, se escucha agua al moverla. Ahora la puerta se bloquea y desbloquea pero no inicia ningún ciclo.
El técnico solicita el número de modelo y serie para identificar el tipo exacto de lavadora y dar una solución precisa. Es probable que haya un objeto (calcetín, monedas) atascado en la bomba de drenaje o en la manguera, impidiendo el drenaje y activando la seguridad de la puerta.
Se recomienda contactar a un técnico certificado o proporcionar el número de modelo para asistencia remota.