Cuando la puerta de una lavadora de carga superior Kenmore queda bloqueada con agua y ropa dentro, la causa habitual es que el sistema no ha completado el drenaje. El bloqueo de seguridad impide la apertura si detecta agua en el tambor. Primero, intenta un reinicio: desconecta la lavadora de la corriente durante 10 minutos y vuelve a enchufarla.
Si persiste, accede a la bomba de drenaje (normalmente en la parte frontal inferior) para vaciar manualmente el agua. Retira el panel de patada, coloca recipientes, y desenrosca el filtro de la bomba con cuidado. Una vez vaciado el tambor, el bloqueo debería liberarse. Revisa también el interruptor de la tapa y la placa de control si el problema recursa.