En modelos Kenmore 24032/24036 (fabricados por Whirlpool), si la lavadora agita la ropa pero no pasa a la fase de centrifugado ni desagüe, el culpable habitual es el interruptor de la tapa.
Este interruptor de seguridad impide que la lavadora centrifuge o drene si la tapa está abierta. Si falla, la máquina "cree" que la tapa está levantada y bloquea esas funciones.
Sustituye el interruptor de la tapa (pieza económica y de fácil acceso). Consulta el manual de uso y cuidado o los diagramas de piezas en la web de Whirlpool (enlace oficial).