La correa se ha salido/roto. El usuario necesita saber el recorrido correcto para reinstalarla.
Inclinando la lavadora hacia atrás, la correa es visible en la parte inferior. Si se salió, probablemente esté rota (no se salen solas si están bien).
Llevar correa vieja a tienda de repuestos para cotejar exacta (longitud, perfil, dentado). Instalación: tensar con tensor, verificar alineación, girar a mano antes de probar.