Usuario muy molesto con lavadora/secadora Kenmore nuevas, quiere canjearlas por otro set Kenmore. Lavadora no funciona ahora. "No hay estilo más sensorial" (posible error traducción).
Llama a servicio técnico PRIMERO. Podrían resolver el problema actual (bajo garantía). Cambiar por otro modelo Kenmore no garantiza satisfacción; la instalación y servicio son claves.
Documenta todos los fallos, fechas, llamadas. Si servicio no resuelve en intentos razonables, entonces exige reemplazo (Ley Lemon Law en algunos estados) o reembolso.