El cajón del detergente está bloqueado; el usuario ve la bandeja del suavizante (azul) dentro del cajón principal.
La bandeja extraíble del suavizante queda ligeramente levantada y su borde engancha en el techo del compartimento del dispensador, impidiendo la apertura.
Limpiar a fondo el cajón y todas sus piezas. Para que no vuelva a ocurrir, lijar o fresar el borde frontal de la bandeja del suavizante redondeándolo, de modo que nunca enganche. Volver a montar.