Si la manguera de entrada está en buen estado pero el agua no llega al tambor, el solenoide de la válvula de entrada (water inlet valve) está probablemente averiado.
Verifique que los filtros de malla en la entrada de la válvula no estén obstruidos. Si el suministro de agua es correcto y los filtros limpios, la válvula de entrada debe ser reemplazada. Es una reparación común y relativamente sencilla.