Error dE en Samsung: puerta supuestamente abierta, reinicio y cerrojo

Lavadora Samsung muestra error dE (puerta abierta) pero la puerta está cerrada

El usuario tiene error dE (Door Error). La puerta está cerrada, la abrió y cerró de nuevo, reinició el programa, pero el error persiste.

Significado del error dE

La placa de control no detecta la puerta como cerrada y bloqueada. Causas:

• Cerrojo de puerta (door lock assembly) defectuoso.
• Interruptor de puerta (reed switch / microinterruptor) roto o desajustado.
• Cableado suelto o cortado entre cerrojo y placa.
• Bisagras sueltas / puerta desalineada (no presiona el interruptor).
• Placa de control fallando.

Primer paso: Reinicio completo

Desenchufa 15-20 minutos. A veces la placa se "cuelga" y no relee el estado del cerrojo.

Si persiste: Verifica lo físico

1. ¿Cierra la puerta con "clic" firme y queda alineada?
2. ¿Están las bisagras apretadas?
3. ¿El pestillo de la puerta entra suavemente en el cerrojo?

Diagnóstico del cerrojo

El cerrojo tiene un solenoide + interruptor + sensor de posición (PTC/bimetal). Si el solenoide no alimenta, o el interruptor no cierra, o el PTC no calienta → error dE. Se puede testar con multímetro (continuidad interruptor, resistencia solenoide ~1-2 kΩ).

Si la máquina es nueva → Garantía. Si no → Reemplazar cerrojo (pieza ~30-70€, fácil de cambiar quitando el fuelle).