Un usuario lavó esponjas húmedas en ciclo "aclarado y centrifugado" en una lavadora Samsung de 3-4 meses. La máquina se llenó de agua, luego mostró error dE (error de puerta/tambor), bombeó agua, se detuvo de nuevo con dE.
El código dE suele indicar problema con la puerta: no cierra bien, el interruptor de puerta falla, o el cerrojo no engancha. También puede aparecer por exceso de espuma o desequilibrio.
Las esponjas pueden haber liberado residuos (gel, algodón) que obstruyeron el sistema de drenaje o el sensor de nivel, o generaron exceso de espuma, confundiendo a la placa de control.
Llama al servicio técnico de Samsung para reparación en garantía. No menciones las esponjas. Si saben que lavaste un objeto no textil que se desintegró, podrían considerar uso indebido y cobrarte la reparación, aunque esté en garantía.
El error dE en una máquina casi nueva suele ser un fallo del cerrojo de puerta o la placa de control, cubierto por garantía.