Samsung B1445A error 5E no drena: problema real es el cerrojo de puerta

Samsung B1445A muestra 5E y no drena, pero la causa real es el bloqueo de puerta

Usuario con Samsung B1445A (14 meses, garantía 2 años pero vendedor Comet no la cubre por fecha fabricación). Limpió filtro, manguera OK. La lavadora no drena, muestra 5E. Pero el usuario descubre: "El problema es la puerta. Se cierra bien, pero la lavadora no cree que esté cerrada. Creo que es un sensor en la puerta."

Análisis experto

¡Tiene toda la razón! En muchas Samsung, el cerrojo de puerta (door lock assembly) tiene 3 contactos: uno para el solenoide (bloqueo), uno para el interruptor de "puerta cerrada" y uno para el sensor de "puerta bloqueada" (a veces PTC/bimetal). Si el interruptor de "puerta cerrada" falla (contacto sucio, resorte roto, reed switch magnético fallado), la placa no inicia el drenaje ni el centrifugado por seguridad, y puede mostrar error 5E (drenaje) o dE (puerta) o DC (desequilibrio) de forma engañosa.

Qué revisar / cambiar

1. Cerrojo de puerta completo (Door Lock Assembly): Es una pieza única (cerrojo + interruptores + conector). Referencia típica para esta serie: DC64-00519B o similar (verificar con modelo exacto en Sears Parts / Repair Clinic).
2. Precio: ~30-70€.
3. Cambio: Accesible quitando el fuelle de goma (boot) en la zona del cerrojo (tirar del alambre tensor, soltar fuelle, 2-3 tornillos del cerrojo, conector eléctrico). Dificultad: Media.

Sobre la garantía

Si Samsung / vendedor se niega por fecha de factura: Exige hoja de reclamaciones (consumo) y contacta con Samsung España directamente (900 10 22 22) con número de serie. La garantía legal en UE es 2 años desde entrega al consumidor (Directiva 1999/44/CE, Real Decreto Legislativo 1/2007). La fecha de fabricación no anula la garantía de venta al consumidor final.