Whirlpool WTW4800XQ: cuba (tambor) se ha hundido ~15 cm (1.5 años)
La cuba interior (basket/tub) ha bajado unos 15 cm (6 pulgadas) de su posición normal. Uso normal, sin sobrecargas. Garantía extendida no comprada.
Causa: Rotura de varillas de suspensión / resortes / soportes
La cuba exterior (outer tub) está suspendida del gabinete por 4 varillas de suspensión (suspension rods) con resortes y amortiguación. Si una o varias se rompen, la cuba cae.
Diagnóstico y reparación DIY
- Desenchufe. Quite panel trasero.
- Mire las 4 esquinas superiores de la cuba exterior: ¿están las varillas en su sitio? ¿Rotadas? ¿Resortes rotos?
- Si ve varilla rota / resorte suelto / soporte roto → cámbielas (kit 4 varillas).
- Pieza típica Whirlpool WTW4800: W10350377 (kit 4 varillas) o W10247710 (kit reforzado). Verifique con su serie.
Si las varillas están bien
- Soportes de la cuba (donde anclan varillas) rotos en chasis o cuba.
- Eje de transmisión roto (raro a 1.5 años).
- Cuba exterior agrietada en anclajes.
Garantía
1.5 años: garantía estándar Whirlpool es 1 año. Algunas tarjetas de crédito extienden 1 año extra. Verifique su compra. Si es defecto de fabricación (varillas defectuosas), Whirlpool *podría* cubrirlo como "goodwill" (llamada a atención al cliente con factura).
