El ruido aparece al encender, sin fuente. Usuario revisó conexiones.
El estático fuerte sin señal indica fallo en cableado o circuitos de la etapa de salida del amplificador. Es un defecto de fabricación.
Devuelve la unidad a Brookstone. Tienen política de devolución generosa para productos defectuosos. La sustitución no debería tener el problema.
No intentes repararlo; es un producto de consumo sellado, no vale la pena ni es seguro manipular la electrónica de potencia interna.