Un lector consulta sobre su Jeep Grand Cherokee Laredo 1994 con sistema de audio Infinity Gold de cassette y ecualizador de 5 bandas. El reproductor de cassettes falló hace dos años, luego la radio funcionaba intermitentemente y finalmente dejó de funcionar por completo. Recientemente adquirió en un desguace una unidad Infinity de CD con ecualizador de 5 bandas procedente de un Grand Cherokee 1995, supuestamente funcional y con garantía de 90 días. La unidad enciende, muestra las frecuencias y acepta CDs, pero no emite ningún sonido.
La ausencia de audio puede deberse a dos factores principales:
Los sistemas Infinity de gama alta en vehículos Chrysler/Jeep de los 90 solían utilizar amplificadores separados montados en el maletero o bajo los asientos. Si la unidad original funcionaba con amplificador externo, la unidad de sustitución también lo requerirá.