Si otras fuentes (CD, cassette, aux, TV) suenan bien → fallo circuitería RF (sintonizador) del receptor. Requiere servicio técnico autorizado Sony.
Si nada suena (ni CD, ni aux) → fallo común (fuente, etapa potencia, mute general).
Conecta reproductor portátil a entrada AUX/CD. Si suena → sintonizador averiado. Si no → problema mayor.