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Toyota Sienna 04: instalador tercero puso DVD, ahora AM no funciona. ¿Garantía extendida cubre?

Sienna 04: instalador tercero puso DVD. Ahora ninguna emisora AM. Concesionario: "modulador AM/FM defectuoso". Camioneta >4 años, garantía extendida 5 años. Usuario argumenta: si defectuoso tras 4 años, debería cubrir garantía extendida. Concesionario no lo considera.

Equipo aftermarket ≠ garantía coche

Sistema aftermarket 3ª parte no cubierto por garantía coche ni extendida. Típico 30-90 días garantía instalador.
No debería haber "modulador" en este vehículo; sí receptor/demodulador. Si defectuoso, sustituible.
Concesionario = peor sitio para diagnosticar esto. Vaya a instalador/reparador que trabaje MARCA equipo instalado en Sienna. Diagnóstico <100$ probable.