Cliente Cox: cable principal -> splitter/amplificador Cox -> 3 TVs (2 directas, 1 con DVR). Las 2 directas OK; DVR pierde varios canales ("No signal"). Cox dice "señal débil".
Análisis: Cox probablemente tiene razón. Factores:
- Cableado viejo / tiradas largas -> atenuación alta (capacitancia/ft).
- Cada TV tiene sensibilidad distinta; DVR puede ser más exigente.
- DVR consume señal (splitter interno) debilitando más.
Pruebas:
- Intercambiar TV "buena" por DVR en misma toma -> si TV buena falla, es señal/toma.
- Quitar DVR y conectar TV directo a esa toma -> si TV recibe canales, DVR es culpable (entrada defectuosa).
- Reemplazar cable viejo por RG-6 cuádruple blindaje (low loss) en tiradas largas.
Solución final: Cox debe medir nivel en toma DVR y amplificar/sustituir cable si está bajo especificación.
