El usuario describe que el televisor muestra imagen durante unos segundos, luego se queda sin ella, aunque el sonido continúa y el menú sigue accesible.
Si el sonido se mantiene bien y la pantalla se queda totalmente oscura pero aún se puede cambiar de canal, generalmente indica que el circuito de alta tensión falla. La reparación consiste en reemplazar el transformador de retorno (flyback) y/o el transistor o módulo de salida horizontal de deflexión.
Si el raster (trama) permanece después de que la imagen se va, pero el audio sigue funcionando, el problema suele estar en las etapas de procesamiento de vídeo. Se requiere una prueba por alguien que conozca las vías de señales y cómo probarlas correctamente. Solo un técnico con experiencia en televisión puede hacerlo. El costo estimado de reparación supera los 300 USD.
Dado que el sonido persiste y el menú funciona, lo más probable es un fallo en el circuito de alta tensión o en el procesamiento de vídeo. Se recomienda asistencia técnica especializada.