Caso: TV nueva (5 meses) en garantía extendida. Fallo original: mitad izq negra. Tech cambió Light Engine → EMPEORÓ
Ahora: lado derecho negro fijo, lado izq funciona 5 seg → congela B/N. Tech dice "ahora es otra cosa".
Diagnóstico experto (centro garantía Mitsubishi): **Formatter Board (Placa formateadora)**
"Esto suena como la **placa formateadora (formatter board) mala**. Yo cambiaría esa si fuera yo. Soy centro garantía Mitsubishi."
Check previo (menú usuario)
Menú oculto: **Deep Field Imager** en modo Demo. Pulse botón **VIDEO** repetidamente hasta ver "Deep Field Imager" → cambie Demo On/Off. (Puede ser ajuste de fábrica activado).
Acción inmediata
- **Llame a Mitsubishi / Garantía extendida.** Exija **otro técnico** (este empeoró).
- Cite: **"Formatter Board suspect per Mitsubishi service center."**
- TV 5 meses = **Garantía total (piezas + mano de obra + desplazamiento).** No pague nada.
- Si se niegan → **Denuncia consumo / BBB / Small claims.**
