Usuario lejos de tienda, no puede devolver.
Problema de garantía. Enviar a centro garantía fábrica (tienen herramientas ajustar mecanismos/cabezas).
Link info modelo: https://www.videohelp.com/dvdrecorders.php?DVDnameid=1453&Search=Search&list=1
Si se degradó con tiempo → reparación experta fábrica. No DIY.