Un nieto de 2 años golpeó la pantalla encendida con el mando a distancia. Ahora aparecen líneas verticales y horizontales de color (dos líneas horizontales que salen de las verticales). El usuario pregunta si las líneas desaparecerán, si el televisor está "muerto" o es reparable, asumiendo que el impacto afectó los píxeles.
Es indispensable conocer el número de modelo para dar una respuesta precisa, ya que la tecnología interna (LCD, plasma, CRT, DLP) cambia radicalmente el diagnóstico.
Un impacto con objeto duro puede romper las conexiones de píxeles entre las capas de la pantalla. No hay reparación posible; requiere reemplazo del panel, cuyo coste suele superar el de un televisor nuevo.
Las conclusiones serían diferentes.