Situación
DVD Norcent DP‑321 (≈30 €). Cables incluidos conectados a 2 TVs distintos: vídeo OK, audio mudo. Otro DVD en mismos TVs + cables funciona bien. Segunda unidad de reemplazo (misma marca/modelo) idéntico fallo.
Diagnóstico
- Probabilidad de lote defectuoso (falla de fabricación en CI de audio / DAC / salida analógica).
- Verificar conexión: ¿Usa salida coaxial/óptica digital? Si TV no tiene entrada digital, no habrá sonido. Norcent DP‑321 suele tener solo salida analógica RCA (R/L) + coaxial. Asegurar que TV está en entrada correcta (AV/Video) y no en “HDMI” o “Component”.
- Probar salida de auriculares (si tiene) → altavoces PC.
- Comprobar menú DVD: “Audio Output” → “PCM” / “Analog” (no “Bitstream”).
Conclusión
Si conexiones y menús son correctos y 2 unidades fallan igual → defecto de diseño/lote. Norcent es marca budget; no esperar soporte. Devolver y comprar marca reconocida (Sony, Panasonic, LG, Samsung) por 40‑60 € con mejor calidad y codecs.
