El usuario describe que al insertar un CD, el mecanismo gira brevemente, se detiene 2 segundos, vuelve a girar un segundo y luego expulsa el disco mostrando "No CD". El carrusel pasa al siguiente disco con el mismo resultado.
El giro inicial sirve para leer la Tabla de Contenidos (TOC) del disco. Si el haz láser no refleja luz hacia el detector, el sistema aborta. La causa más probable es que el diodo láser ha perdido potencia o ha fallado.
Se puede comprobar si el láser emite colocando una tarjeta 3x5 en la trayectoria del haz óptico (¡nunca mirar directamente al láser!). Si no se ve el punto rojo, el diodo está muerto.
Reemplazar el diodo láser implica cambiar todo el conjunto de captación óptica (pickup). El coste de la pieza y mano de obra suele igualar o superar el precio de un reproductor nuevo. Actualmente, los reproductores de CD/DVD son prácticamente artículos de "usar y tirar".
Adquirir un nuevo reproductor. Intentar un reset (desconectar 30 minutos) rara vez soluciona un fallo de hardware del láser.