Sharp LC-32SB23U nuevo (2 días): sonido se "muda" solo. Solo vuelve apagando y encendiendo TV, pero vuelve a fallar a los ~10 min. Comprado online, no quiero devolverlo.
Pasos antes de garantía
- Hard reset: Desconecta 1 hora completa. Reconfigura menú audio (no SAP, speakers ON, no "External").
- Verifica salida audio óptica/coaxial: si tienes algo conectado ahí, desconéctalo (algunas TVs mutean altavoces si detectan jack óptico).
- Actualiza firmware: Menú → Setup → Software Update (si tiene red).
Garantía Sharp (EE.UU.)
- Tel: 1-800-237-4277 (BE-SHARP). Crean caso y te dirigen.
- Garantía: 12 meses piezas + mano de obra.
- >27": servicio a domicilio.
- >42": programa Advantage (extiende 3 meses + TV préstamo).
Llama al vendedor online Y a Sharp 800. No aceptes "envíalo tú" si es >27": deben recogerlo o enviar técnico. Tiempos típicos: 2-3 semanas.
