Un usuario reporta que su televisor Toshiba MW24FP3 (modelo combo VCR/DVD, comprado en septiembre de 2004) presenta un fallo curioso: no hay sonido en la señal de cable ni en el VCR, pero el DVD reproduce audio correctamente. Además, al pulsar el botón de visualización en el mando, el menú muestra "Estéreo SAP" en lugar de solo "Estéreo", incluso con la función SAP desactivada en el menú.
El experto sugiere que el problema podría deberse a una corrupción de código interno en la memoria del microcontrolador. La solución pasa por realizar un reinicio completo (hard reset) para restaurar los valores de fábrica:
Una vez restablecido, acceda al menú OSD (On Screen Display) y verifique:
Si el problema persiste tras este procedimiento, podría tratarse de un fallo hardware en el circuito de conmutación de audio entre fuentes (cable/VCR vs DVD), requiriendo intervención técnica especializada.