Caso de éxito
Tras insistir firmemente con Sony y seleccionar un taller autorizado con buen historial (verificado en BBB), se logró el reemplazo gratuito de los tres tubos CRT en una Sony KP-51HW40 de 2002 con parpadeo y apagado (código 5 blinks). La reparación tomó 3 horas y el técnico alineó correctamente.
Lecciones clave
- El código 5 blinks indica fallo en circuito AKB (Auto Kine Bias) que detecta calentamiento de CRT.
- Sony no publica boletines de servicio; hay que exigir reparación bajo garantía extendida.
- Buscar varios talleres autorizados, verificar reputación y elegir el que demuestre conocimiento exacto del fallo.
- La persistencia y documentación (casos similares en foros) son claves para que el fabricante asuma el coste.
El usuario agradece la orientación y comparte su experiencia para ayudar a otros propietarios del mismo modelo.
