El usuario no puede subir/bajar canales con mando universal; debe teclear número y enter. Tampoco puede quitar el número de canal de pantalla.
El técnico recomienda usar el menú para auto-programar (auto-tuning) para recuperar canales. Buscará en manual cómo desactivar display de canal. Si falla, desconectar de la red 2 horas para forzar reset completo; luego pedirá auto-programación.