Sony KV-36FS120: imagen muy oscura (brillo al máx), DVD oscuro en escenas bajas, películas B&W con tinte azul, mancha azul intermitente en borde. Devuelto. Toshiba 35AFX54: bloques de píxeles cuadrados (pixelación) en imagen; señal DirectTV fuerte, otro TV no lo hace.
Alta demanda → control de calidad laxo. Sony: ajustes fábrica (modo servicio). Toshiba: defecto placa procesado señal.