Toshiba TV/VCR/DVD combo (2 semanas): vídeo borroso/desenfocado en películas pregrabadas, garantía

Combo Toshiba nuevo: calidad vídeo VHS pésima, DVD OK

Combo TV/VCR/DVD Toshiba (2 semanas). TV y DVD nítidos. VHS pregrabadas: desenfocadas, irritantes. Tracking ajustado sin resultado. Usuario no quiere devolver si entiende causa.

Diagnóstico experto (intercambio)

• ¿TV OK? ¿DVD OK? ¿Solo VHS malo?
• ¿Otras cintas (alquiler) también malas?
• Cintas copiadas de originales → protección copia (Macrovision) degrada señal intencionadamente.
• Describir degradación o enviar foto.
• Si TV falla → garantía ya (90 días total, 1 año piezas Toshiba).

Respuesta final tras aclaración usuario

TV y DVD finos. VHS nuevas pregrabadas → borrosas/desenfocadas. Llamada fuerte: llevar a garantía YA. Fallo probable: cabezal vídeo giratorio (video head) defectuoso o muy desalineado. Falta nitidez = gap cabezal dañado. Fuera foco = circuitos procesado vídeo. Minorista podría cambiarlo si en plazo.

Conclusión

Combo nuevo (2 sem) con VHS defectuoso. Garantía cubre. Exigir reparación/cambio. No aceptar "es normal".