Son problemas independientes:
Ver artículo recuperación de código de seguridad: prueba 12345/0000, pide master code al operador, o técnico con caja de flasheo.
Ver artículo Bluetooth no funciona: borra pares, reinicia, hard reset, si persiste = fallo hardware (chip/antena).
Si haces hard reset (*#7370# o teclas) para arreglar el Bluetooth, se borra el código de seguridad (vuelve a 12345) pero pierdes todos los datos. Haz backup antes si puedes.