El código *#7780# restablece **solo la configuración** (perfiles, tonos, pantalla, red, hora, accesos directos) a valores de fábrica. **NO borra** contactos, mensajes, fotos, vídeos, apps ni archivos de la tarjeta de memoria.
*#7780#.Usa *#7370# + código seguridad (12345). **Borra agenda, SMS, calendario, apps, temas, certificados**. Haz backup antes (Nokia Suite > Copia de seguridad).
Si el teléfono no arranca el menú (pantalla blanca, bucle), usa la combinación de teclas: **Verde (Llamada) + 3 + *** + **Encendido** (mantén los 4 hasta ver "Formateando").