La respuesta "Ir al establecer y restaurar la configuración con el código de uso 12345 fábrica" se refiere a los **códigos USSD de menú de servicio** accesibles desde pantalla principal.
| Código | Nombre oficial | Qué borra | Qué conserva | Pide código seguridad |
|---|---|---|---|---|
*#7370# | Restablecer ajustes de fábrica (Factory Reset) | Configuraciones, perfiles, temas, cuentas, certificados, claves WiFi/BT | Contactos, mensajes, calendario, notas, archivos en C: y E: (si no formateas) | Sí (12345 default) |
*#7780# | Restablecer solo ajustes (Settings Reset) | Perfiles, tonos, pantalla, idioma, hora, accesos directos | Todo lo anterior + contactos, mensajes, archivos, apps | Sí (12345 default) |
| Verde + * + 3 + Power | Formateo completo (Hard Reset / Full Format) | TODO en memoria teléfono (C:) Incluye contactos, SMS, apps, base de datos | Solo tarjeta SIM y tarjeta microSD (E:) | No (se ejecuta al arranque) |
*#7780#: Teléfono va lento, perfiles locos, Bluetooth falla, **quieres conservar datos**.*#7370#: Problemas graves (reinicios, virus, errores "memoria llena" falsos), **backup hecho**.Estos códigos funcionan en **casi todos los Nokia S40/S60** (3110, 3110c, 6300, 5310, etc). El código de seguridad por defecto es **12345**. Si lo cambiaste y olvidaste → solo hard reset 3 teclas o flasheo.