Usuario pide "código de formato". Respuesta original: "Llama a AT&T y te guiarán". **Incorrecto.** AT&T es operador USA, no da códigos de formateo.
*#7370# → Sí → Código seguridad (defecto **12345**).*#7780# → Sí → Código seguridad (12345).*#7370# = **Formateo total** (Contactos teléfono, SMS, Fotos, Videos, Apps, Temas, Juegos, Ajustes).
*#7780# = **Solo ajustes** (Perfiles, temas, accesos directos, cuentas, Bluetooth). **NO borra contactos, SMS, multimedia, apps.**
**NINGUNO** de estos códigos formatea la tarjeta microSD. Para formatearla: Menú → Archivos → Tarjeta memoria → Opciones → Formatear. O en PC (Lector → FAT32).
Ignora "Llama a AT&T". Usa los códigos arriba.