Si has probado los códigos por defecto (12345, 00000), el Master Code online (con IMEI) y el teléfono sigue pidiendo el código tras 5 intentos fallidos, la única vía es el **flasheo completo del firmware** con herramienta profesional.
Consecuencia: **Se borra todo** de la memoria interna (agenda, SMS, fotos, apps, certificados DRM). La tarjeta microSD no se toca.
Coste típico en España/Latam: **20-40 €**. Pregunta antes si pueden hacer backup de contactos (algunas cajas lo permiten si el teléfono arranca en modo test).